최근 몇 년 사이 채용 공고에서 자주 보이는 문구가 있다. “저희 회사는 MBTI 검사를 기반으로 팀 구성을 합니다” 또는 “MBTI 성향을 고려한 직무 배치를 실시합니다.” 한때는 신선하고 혁신적이라고 느껴졌던 이 문구들이, 이제는 많은 구직자들에게 의심의 눈초리를 받고 있다. 당신도 혹시 MBTI 검사를 채용 기준으로 하는 회사의 입사 제안을 거절한 경험이 있을까?

MBTI 검사 결과로 직무 적성을 판단하는 것의 한계

회사가 MBTI를 도입하는 이유는 표면적으로는 그럴듯하다. 직원의 성향을 파악해서 적절한 팀에 배치하고, 팀워크를 더 잘 구성하겠다는 취지다. 하지만 현실은 다르다. MBTI는 심리학적 성격 분류 도구일 뿐, 직업 능력이나 전문성을 측정하는 지표가 아니다.

예를 들어보자. 특정 회사가 MBTI 검사 결과 INFP(인프피) 지원자를 “창의성은 높지만 체계적이지 못하다”는 이유로 마케팅 부서 대신 디자인팀에만 배치한다고 하자. 하지만 현실에서 INFP(인프피) 지원자가 마케팅 전략가로서 탁월한 성과를 낼 수도 있다. 왜냐하면 MBTI는 타고난 성향을 분류할 뿐, 개인의 경험, 교육, 노력, 그리고 습득한 기술을 반영하지 않기 때문이다.

또한 ENTJ(엔티제)나 ESTJ(엣티제) 같은 주도적이고 체계적인 유형만 리더십 역할에 배치하는 회사도 많다. 그러나 INFJ(인프제)나 ENFP(엔프피) 같은 유형도 충분히 훌륭한 리더가 될 수 있다. 오히려 MBTI 선호도가 리더십 성공을 결정짓는 요소라는 연구 결과는 거의 없다. 이것이 많은 지원자들이 “MBTI 기반 채용”을 거부하는 첫 번째 이유다.

개인의 다양성을 무시하는 획일화의 위험성

MBTI로 채용하는 회사의 또 다른 문제점은 개인을 16가지 유형으로 단순화한다는 것이다. 현실의 사람은 그렇게 단순하지 않다. ISTP(잇팁) 성향이 강하다고 해서 모든 ISTP(잇팁)이 같은 방식으로 일하는 것은 아니다.

어떤 회사는 ESFP(엣프피) 직원들을 “사교적이고 즉흥적”이라는 이유만으로 영업팀에 몰아서 배치한다. 하지만 ESFP(엣프피)라고 해서 모두 영업에 적합한 것은 아니다. 그 중에는 세심한 데이터 분석을 선호하거나, 깊이 있는 연구를 좋아하는 사람도 있을 수 있다. 개인의 경험, 관심사, 커리어 목표는 MBTI 유형으로 결정되지 않는다.

이런 획일화된 배치는 장기적으로 직원 만족도와 이직률 증가로 이어진다. 자신의 실제 관심사나 강점을 무시당하고 “유형”으로만 평가받는 느낌은 매우 불쾌하다. 따라서 많은 구직자들은 “MBTI로 채용한다”는 사실 자체에서 그 회사의 인사철학에 의문을 제기하게 되는 것이다.

더 중요한 것들을 간과하는 채용 체계

MBTI에 집중하는 회사일수록 실제로 중요한 것들을 놓치는 경향이 있다. 포트폴리오는? 실무 경험은? 문제 해결 능력은? 팀과의 협업 경험은? 이런 것들이 훨씬 더 직무 성과를 예측한다.

ISFJ(잇프제) 직원이라고 해서 모두 친화적인 팀문화를 만드는 것은 아니고, INTJ(인티제) 직원이라고 해서 모두 전략적 사고를 잘하는 것도 아니다. 개인의 포트폴리오, 면접에서 보여주는 구체적인 사례, 그리고 실제 직무 수행 능력이 훨씬 더 중요한 지표다.

또한 MBTI만 보고 팀을 구성하는 회사는 다양한 배경과 경험을 가진 인재를 놓칠 가능성이 높다. 정말 좋은 팀은 MBTI 유형 다양성이 아니라, 경험, 기술, 사고방식의 다양성으로 이루어진다. “INFP(인프피)가 없으니 창의성이 부족하다”라는 식의 생각은 고정관념에 불과하다.

진정한 기업문화를 평가하는 것이 먼저

구직자 입장에서 MBTI 검사를 채용 기준으로 삼는 회사를 거절하는 것은 정당한 판단이다. 이는 그 회사가 직원을 개인으로 보기보다 “타입”으로 분류하려는 시스템을 갖추고 있다는 신호다. 좋은 회사는 MBTI 같은 선별 도구보다는, 개인의 역량과 잠재력을 면밀히 살피고, 성장의 기회를 제공하려고 노력한다.

입사 면접을 볼 때는 MBTI 활용 여부를 은근히 물어보는 것도 좋은 방법이다. “저희 팀에서 MBTI를 어떻게 활용하세요?”라는 질문에 회사의 답변 방식을 보면, 그들이 인재를 어떻게 평가하는지, 개인의 다양성을 얼마나 존중하는지 알 수 있다. MBTI는 자기 이해의 도구로 충분하다. 그 이상으로 활용하려는 회사라면, 신중하게 생각해볼 가치가 있다.

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